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Tous Droits Réservés.
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Dernière révision: 25 Octobre, 2022
Cet accord est un contrat entre vous et CubeSoft Communications et s'applique à l'utilisation du service d'hébergement «Services d'hébergement» et tous les produits et services connexes (collectivement, le «Service»).
Dans le présent Accord, «vous», «votre», «client» et «utilisateur» fait référence à toute personne ou entité utilisant le Service. Sauf indication contraire, «CubeSoft», «nous» et «notre» désigneront collectivement Communications CubeSoft Inc. et ses sociétés affiliées, administrateurs, employés, agents et sous-traitants. Toutes les références à une «carte de crédit» incluent les cartes de crédit et les cartes de débit de marque Visa, MasterCard et American Express.
En cliquant «J'ACCEPTE» ou en renouvelant votre service d'hébergement, vous acceptez les termes et conditions du présent accord. Vous convenez en outre que cet Accord forme un contrat juridiquement contraignant entre vous et CubeSoft, et que l'accord constitue "un écrit signé par vous" en vertu de toute loi applicable ou réglementation.
CubeSoft fournit des services d'hébergement gérés, où vous avez tous les
avantages d'un serveur dédié, mais nous gérons l'installation et mise à
jour du système d'exploitation et de la bibliothèque logicielle du serveur
pour vous.
Nous déploierons nos composants propriétaires côté serveur avec les
dernières versions stables des meilleurs logiciels libres afin d'offrir
des performances et une fiabilité de niveau commercial.
Nous sauvegarderons vos données une fois par jour et vous permettrons de
demander une copie des données sauvegardées à tout moment.
Selon le forfait d'hébergement que vous choisissez, nous pouvons vous
fournir une adresse IP dédiée et vous permettre de pointer un ou plusieurs
noms de domaine à votre compte. Nous metterons nos serveurs DNS à votre
disposition, si vous choisissez de les utiliser.
CubeSoft s'occupera des tâches d'administration système de base, y compris
la sauvegarde des bases de données en format texte, la vérification de
l'espace de stockage disponible, de l'utilisation de la mémoire, des
E/S de disque et autres types d'utilisation des ressources.
Nos administrateurs système surveilleront la disponibilité de votre serveur,
et seront immédiatement averti(es)s de toute interruption de service et
si une telle interruption se produit, s'efforcera de la résoudre.
CubeSoft surveille également le trafic réseau et met en place des techniques
d'atténuation contre les attaques DoS/DDoS lorsque de telles attaques se
produisent.
Avec l'aide de chercheurs en sécurité, nous analysons le contenu publié
pour des vulnérabilités et vous avertira si votre logiciel (ou un tiers
logiciel que vous utilisez) présente une faille de sécurité. Nous ferons
notre mieux pour vous aider à corriger rapidement toute vulnérabilité de
votre logiciel serveur.
CubeSoft vous aidera également à configurer votre service de messagerie
électronique, vous fournira une technologie de filtrage anti-spam, et
vous aidera à résoudre tout problème lié à la livraison par e-mail pour
les e-mails envoyés vers/depuis l'un de vos noms de domaine.
Nous vous aiderons également à résoudre tout problème lié aux listes de
diffusion si vous utilisez cette fonctionnalité.
Vous acceptez un contrat de
__X__
mois, à compter de la
date de la transaction initiale CubeSoft-Client.
Les premiers
__X__
mois de paiement seront dus au moment
de l'activation du compte.
Cet accord sera automatiquement renouvelé pour les périodes
successives de
__X__
mois sauf annulation par écrit avant
la date de renouvellement.
Si vous avez sélectionné le mode de paiement postal, vous devez envoyer
à CubeSoft le montant dû par courrier sous forme de chèque ou mandat
poste international ou certifié.
Si vous avez choisi de payer par PayPal, vous devrez visiter le lien
fourni par CubeSoft pour créer un abonnement PayPal.
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, CubeSoft
débitera votre carte de crédit et vous recevrez un reçu par e-mail.
CubeSoft mettra à votre disposition des reçus imprimables sous la
section «Préférence / Coordonnées et Facturation» du
Panneau de Contrôle.
Si vous souhaitez interrompre le Service avant la fin du cycle de
facturation, vous pouvez demander un crédit à tout moment pour la
période de service pré-payée non-utilisée.
CubeSoft ne sera pas responsable des taxes ou autres frais à payer conformément à ou liés aux achats effectués auprès du Client. Le Client s'engage à assumer l'entière responsabilité de toutes les taxes et redevances de toute nature associées auxdits produits vendus.
Bien que nous soyons disposés à vous aider à transférer des noms de
domaine, CubeSoft ne fournit pas de services d'enregistrement de
domaine et ne gére pas l'enregistrement des noms de domaine.
La gestion de vos noms de domaine actifs peut se faire à l'aide du
interface fournie par votre registraire de nom de domaine.
Vous acceptez de fournir à CubeSoft le matériel et les données dans
un état qui est «prêt pour le serveur», qui se présente sous une forme
ne nécessitant aucune manipulation supplémentaire de la part de CubeSoft,
qui ne fera aucun effort pour valider cette informations sur le contenu,
l'exactitude ou l'utilisabilité.
L'utilisation du service d'hébergement nécessite un certain niveau de
connaissances dans l'utilisation des langages, protocoles et logiciels
Internet. Ce niveau de les connaissances varie en fonction de votre
utilisation prévue des serveurs de CubeSoft.
Bien que nous soyons disposés à fournir un soutien technique utile aux
mieux de nos capacités, vous acceptez que ce n'est pas l'obligation de
CubeSoft de fournir ces connaissances ou ce support client en dehors
du service d'hébergement défini de CubeSoft.
CubeSoft ne fait aucune garantie ou représentation d'aucune sorte,
que ce soit explicite ou implicite pour le service d'hébergement
que CubeSoft fournit.
CubeSoft décline également toute garantie de qualité marchande ou
d'adéquation à fins particulières et ne sera pas responsable des dommages
qui pourraient être subis par le Client, y compris la perte de données
résultant de retards, les non-livraisons ou les interruptions de service
pour toute cause ou erreur ou omissions du Client. L'utilisation de
toute information obtenue par voie de CubeSoft est aux risques et périls
du Client, et CubeSoft nie spécifiquement toute responsabilité quant à
l'exactitude ou la qualité des informations obtenues à travers ses
services.
CubeSoft limite expressément ses dommages et intérêts au Client pour
tout temps de non-accessibilité ou autre temps d'arrêt au prorata
des frais mensuels pendant l'indisponibilité du système. CubeSoft
nie expressément toute responsabilité pour tout dommage résultant
de tels indisponibilitées.
Vous garantissez que vous avez le droit d'utiliser les marques applicables, le cas échéant.
CubeSoft ne fait aucune représentation, garantie ou assurance que votre appareil, logiciel ou tout autre type d'équipement sera compatible avec le service d'hébergement.
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Les forums électroniques tels que les listes de diffusion, les forums
Web et les sections de commentaires ont tous des attentes concernant
le domaine et l'étiquette appropriée pour publier du contenu. Les
utilisateurs de ces forums doivent tenir compte des attentes et des
sensibilités des autres sur le réseau lorsqu'ils publient du matériel
pour distribution électronique. Les ressources réseau de CubeSoft ne
peuvent pas être utilisées pour usurper l'identité d'une autre personne
ou déformer l'autorisation d'agir au nom d'autrui ou du personnel de
CubeSoft. Tous les messages transmis via les serveurs CubeSoft doivent
identifier correctement l'expéditeur. Les utilisateurs ne peuvent pas
modifier l'attribution ou l'origine dans les messages électroniques ou
la publication. Les utilisateurs ne doivent pas tenter de porter atteinte
à la sécurité ou à l'intégrité des systèmes informatiques ou du réseau
et ne doivent pas tenter d'obtenir un accès non autorisé.
En outre, l'utilisation d'e-mails en masse non sollicités ("spam") à
des fins publicitaires, la promotion ou à d'autres fins n'est pas
autorisée. Cela s'applique à la fois aux e-mails envoyés depuis
n'importe quel serveur CubeSoft et aux e-mails envoyés depuis d'autres
serveurs faisant référence à un site Web sur un serveur CubeSoft.
Vous reconnaissez et acceptez que dans le cours normal des affaires, bien qu'en dernier recours, il puisse être nécessaire pour nous de migrer des comptes entre différents serveurs. Par conséquent, même si vous avez un numéro IP dédié, un numéro IP différent peut vous être attribué si nous ne sommes pas en mesure de transférer l'adresse IP vers le nouveau serveur. Nous vous informerons par e-mail si un changement de votre adresse IP dédiée est nécessaire.
Cet accord peut être résilié par l'une ou l'autre des parties. Nonobstant
ce qui précède, CubeSoft peut résilier le service en vertu de cet accord
à tout moment, sans pénalité, si vous ne respectez pas les termes de cet
accord.
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Site Web ou contenu hors de nos serveurs. Nous ne transférerons pas votre serveur
contenu à un autre fournisseur. Si vous ne parvenez pas à déplacer le contenu de votre serveur hors de notre
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Le client accepte expressément que l'utilisation des serveurs CubeSoft est à ses risques et périls. Ni CubeSoft, ses employés, affiliés, agents, tiers les fournisseurs d'informations, les marchands concédants de licences ou autres, garantissent que le service CubeSoft ne sera pas interrompu ou sans erreur; ils ne donnent aucune garantie quant aux résultats pouvant être obtenus de l'utilisation du service d'hébergement ou quant à l'exactitude, la fiabilité ou le contenu de tout service d'information ou marchandise contenue dans ou fournie par le biais du Service, sauf indication contraire expresse dans cet accord. EN AUCUN CAS, CUBESOFT, SES BUREAUX, AGENTS OU QUICONQUE AUTREMENT IMPLIQUÉ DANS LA CRÉATION, LA PRODUCTION OU LA DISTRIBUTION DU SERVICE D'HÉBERGEMENT NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU LES DOMMAGES INDIRECTS RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SERVICE D'HÉBERGEMENT; OU QUI RÉSULTE D'ERREURS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, SUPPRESSION DE FICHIERS, DÉFAUTS, RETARDS DE FONCTIONNEMENT, OU DE TRANSMISSION OU TOUT DÉFAUT D'EXÉCUTION, QU'IL SOIT OU NON LIMITÉ AUX ACTES DE DIEU OU ÉCHEC DE COMMUNICATION. LE CLIENT RECONNAÎT PAR LA PRÉSENTE QUE CE PARAGRAPHE S'APPLIQUE À TOUT CONTENU SUR LE SERVICE D'HÉBERGEMENT DE CUBESOFT.
Le client ne peut utiliser les serveurs CubeSoft qu'à des fins licites. La transmission de tout matériel en violation de toute réglementation fédérale, étatique ou locale est interdit.
Honoraires et frais d'avocat: le client s'engage à défendre, identifier, sauvegarder et tenir CubeSoft inoffensif de toute demande, responsabilité, pertes, coûts et réclamations, y compris les frais d'avocat raisonnables, revendiqués contre CubeSoft, ses agents, ses clients, préposés, dirigeants et employés, qui peuvent survenir ou résulter de tout Service fourni ou exécuté ou accepté d'être exécuté ou tout produit vendu par le client, ses agents, employés ou ayants droit. Le Client s'engage à défendre, indemniser et dégager CubeSoft de toute responsabilité découlant de (i) tout blessure à la personne ou à la propriété causée par tout produit vendu ou autrement distribué en relation avec les serveurs CubeSoft; (ii) tout matériel fourni par le client enfreignant ou prétendument enfreignant le droit de propriété les droits d'un tiers; (iii) la violation du droit d'auteur et (iv) tout produit défectueux que le Client a vendu sur les serveurs CubeSoft.
INDÉPENDAMMENT DE TOUTE LOI CONTRAIRE, VOUS DEVEZ AVISER CUBESOFT, CONFORMÉMENT AUX PROCÉDURES ÉNONCÉES DANS CETTE SECTION, DE TOUTE RÉCLAMATION DANS L'ANNÉE SUIVANT SON RECOURS OU VOTRE RÉCLAMATION SERA ANNULÉE ET PRESCRITE.
Si vous et CubeSoft avez un différend (tel que défini ci-dessous),
CubeSoft est engagé à s'engager avec vous pour le résoudre. Ainsi,
pour tout litige qui survient entre vous et CubeSoft, les parties
conviennent qu'elles faites d'abord un effort de bonne foi pour le
résoudre de manière informelle. Ce processus informel de règlement
des différends est une condition préalable au lancement de toute
procédure formelle en arbitrage ou à la cour des petites créances.
Les parties conviennent que tout délai de prescription et frais de
dépôt ou autres délais pertinents seront facturés pendant que les
parties s'engagent dans ce processus.
Pour vos Litiges avec CubeSoft, vous devez d'abord envoyer votre nom,
adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et nombre suffisant
des informations permettant à CubeSoft d'identifier toute transaction
en cause; une description détaillée de votre Litige; et la nature et
la base de vos réclamations et de la réparation demandée, ainsi que
le calcul que vous avez utilisé (l'«Avis») à l'adresse e-mail suivante:
arbitrage@csoft.net, ou
par écrit à l'adresse:
Vous et CubeSoft convenez que toute controverse, litige, demande, chefs
d'accusation, réclamations ou causes d'action entre vous et la Société,
ou les employés, agents, sociétés affiliées, filiales, successeurs,
représentants, ou ayants droit («Litige(s)»), seront résolus par arbitrage
exécutoire et confidentiel, sauf que vous ou la Société peut choisir de
faire entendre un différend à la cour des petites créances s'il est
admissible pour être entendu par un tel tribunal, à condition qu'une action
en petites créances ne peut demander qu'une réparation individualisée et
tant que l'action demeure devant ce tribunal et n'est pas destitué ou fait
l'objet d'un appel devant un tribunal de droit commun juridiction. Si les
limites d'une procédure devant la Cour des petites créances sont réputée
inopposable pour quelque raison que ce soit, elle sera dissociée du présent
accord et les parties ne peuvent pas choisir de saisir la cour des petites
créances, et le différend sera entendu en arbitrage. De plus, chaque partie
conserve le droit de demander une injonction ou une autre réparation
équitable devant un tribunal de la juridiction compétente pour prévenir
l'infraction réelle ou imminente, détournement ou violation des droits
d'auteur, des marques de commerce, des droits commerciaux d'une partie
secrets, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle. «Litige»
doit être interprété au sens large et doit également inclure tous les
litiges survenus avant votre acceptation des présentes Conditions
d'utilisation, et qui surviennent après la résiliation de cet accord.
Nonobstant ce qui précède, les problèmes liés à la portée, la validité
et / ou l'applicabilité de cet accord d'arbitrage sont pour un tribunal
de décider.
Il n'y a pas de juge ou de jury dans l'arbitrage et les procédures
d'arbitrage sont plus simple et plus limitées que les règles applicables
devant les tribunaux.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, À L'EXCEPTION DES EXCEPTIONS ÉTROITES
CI-DESSUS, VOUS ET CUBESOFT RENONCEZ CHACUN À VOS DROITS DE POURSUITE EN
JUSTICE, Y COMPRIS LES DROITS DE RECEVOIR UN PROCÈS DEVANT JURY OU DE
PARTICIPER EN TANT QUE DEMANDEUR OU DE MEMBRE DU GROUPE À TOUT RECOURS
COLLECTIF PRÉTENDU, ARBITRAGE COLLECTIF, ACTION DU PROCUREUR GÉNÉRAL
PRIVÉ OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.
L'arbitre ne peut accorder une réparation déclaratoire ou une injonction
qu'en faveur de la partie individuelle demandant réparation et uniquement
dans la mesure nécessaire pour fournir la réparation garantie par la
réclamation individuelle de cette partie. L'arbitre ne peut accorder de
réparation pour ou contre quiconque qui n'est pas partie à la procédure
d'arbitrage. De plus, à moins que vous et CubeSoft n'en conveniez
autrement, l'arbitre ne peut pas consolider plus que les réclamations
d'un seul individu et ne peut pas présider plus qu'un type de procédure
représentative ou recours collectif ou présider toute procédure impliquant
une pluralité d'individus.
Si un tribunal détermine qu'une injonction publique peut ne pas être
annulée et tous les appels de cette décision ont été épuisés (ou la
décision est autrement définitive), alors les parties conviennent que
la demande particulière d'injonction publique doit être annulée et
suspendue en attente de l'arbitrage des revendications restantes.
Si ce paragraphe
spécifique est jugé inapplicable, alors l'intégralité de cette disposition
d'arbitrage (sauf pour la renonciation au procès avec jury) sera nulle et
non avenue.
L'arbitrage est soumis à la loi fédérale sur l'arbitrage et aux droit de
l'arbitrage, et doit être menée par la médiation judiciaire d'arbitrage
Services, Inc. («JAMS») conformément aux règles d'arbitrage simplifiées
de JAMS (les «Règles JAMS») telles que modifiées par cet accord d'arbitrage.
Les règles JAMS, y compris les instructions pour engager un arbitrage,
sont disponibles sur son site Internet à l'adresse
www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration.
Si JAMS n'est pas en mesure ou ne veut pas administrer une procédure en
vertu de la présente disposition d'arbitrage telle que rédigée, les parties
conviennent d'un organisme d'arbitrage différent. Si les parties ne
parviennent pas à s'entendre, les parties doivent demander mutuellement à
un tribunal compétent de nommer un organisation d'arbitrage qui
administrera une procédure en vertu de la présente disposition d'arbitrage
telle que rédigée et appliquant l'arbitrage sélectionné les règles de
consommation de l'organisation. Lors de l'initiation de l'arbitrage, vous
devez certifier personnellement à CubeSoft et à JAMS que vous êtes partie
à cette convention d'arbitrage et en fournir une copie ou un lien vers
celle-ci. Vous devrez également certifier personnellement que vous vous
êtes conformé à la résolution préalable au processus de litige détaillé
ci-dessus. Vous vous engagez à participer personnellement, accompagné de
votre avocat si vous êtes représenté, lors de la conférence initiale avec
l'arbitre à moins que les parties n'en conviennent autrement.
CubeSoft paiera ses frais d'arbitrage comme l'exigent les règles de JAMS,
et en cas où vous êtes en mesure de démontrer que les frais d'arbitrage
sont prohibitifs par rapport aux frais de justice, et que vous vous êtes
conformé au processus de résolution préalable des litiges décrit ci-dessus,
CubeSoft paiera autant de vos frais de dépôt et d'audience d'arbitrage que
l'arbitre juge nécessaire pour empêcher l'arbitrage d'avoir un coût
prohibitif par rapport au coût d'un litige. Chaque partie doit payer ses
propres honoraires d'avocat, frais et frais d'arbitrage, à moins que le
l'arbitre conclut, entre autres motifs, (1) que soit la substance d'une
réclamation ou la réparation demandée est frivole ou intentée pour un
objectif (tel que mesuré par les normes énoncées dans la règle fédérale
de procédure civile 11(b)), ou (2) la ou les réclamations en cause
permettent à la partie gagnante se faire rembourser ses honoraires et frais
de justice, et dans ce cas, les honoraires et frais accordés sont déterminés
par l'arbitre conformément à la loi applicable et aux règles JAMS.
L'arbitre peut examiner si une partie a déjà offert un redressement complet
au l'autre partie ou si la procédure fait partie de dossiers multiples.
Les dispositions de la règle fédérale de procédure civile 68 sont appliquées
par l'arbitre. L'arbitre sera lié par les présentes Conditions d'utilisation
comme tout cour serait. L'arbitre rend une décision motivée et circonstanciée
expliquant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles
repose le prix basé. La sentence arbitrale ne lie que les parties.
L'arbitrage peut examiner les décisions d'autres arbitrages impliquant
d'autres demandeurs, mais la décision d'un arbitre ne sera pas
contraignante dans la procédure impliquant différents demandeurs.
L'arbitrage peut être mené par téléphone, sur la base d'observations
écrites, ou en personne à un endroit convenu d'un commun accord qui vous
convient. Vous acceptez de comparaître à une conférence initiale avec
l'arbitre et à toute audience, ainsi que votre avocat si vous êtes
représenté. Si cinquante (50) ou plus de demandeurs soumettent des avis
soulevant des demandes similaires et ils sont représenté par le même
avocat ou un avocat coordonné, vous comprenez et acceptez aux dispositions
suivantes:
(1) vous acceptez que l'adjudication de votre litige peut être retardé;
(2) vous convenez que votre avocat négociera en bonne foi avec CubeSoft
pour déterminer un processus d'orientation par étapes raisonnable
impliquant un sous-ensemble de demandes ne dépassant pas cinquante (50) à
la fois, chacune qui sera jugé sur une base individuelle;
(3) seulement après que chacune des arbitrages qui se déroulent soient
jugés ou autrement résolus ne doivent commencer la prochaine série de
procédures échelonnées;
(4) votre Différend ne sera pas déposé ou considéré comme dûment déposé en
arbitrage et les frais de dépôt ne doivent pas être dû et exigible jusqu'à
ce qu'il soit sélectionné pour être inclus dans ce processus échelonné et
raisonnable. Ce processus se poursuivra jusqu'à toutes les réclamations des
demandeurs sont jugées ou autrement résolues. Les délais de prescription et
les éventuels délais de frais de dossier seront facturés à votre réclamation
à partir du moment de l'initiation avec JAMS jusqu'au moment où votre litige
est sélectionné pour un processus phare, retiré ou autrement résolu.
Un tribunal est habilité à faire appliquer le présent paragraphe et, si
nécessaire, d'interdire le dépôt massif de demandes d'arbitrage contre
CubeSoft.
Comme indiqué ci-dessus, cette section de règlement des différends sera
régie par la loi fédérale sur l'arbitrage. Il survivra à toute résiliation
ou l'annulation des présentes Conditions d'utilisation. Toute modification
de ce règlement des différends section sera uniquement prospective et
n'affectera aucun litige en cours pour lequel CubeSoft a reçu un avis
ou une procédure d'arbitrage en cours.
VOUS ACCEPTEZ QU'EN CONCLUANT CET ACCORD, VOUS ET CUBESOFT RENONCEZ
CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À PARTICIPER À UN RECOURS
COLLECTIF DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI.
Ces conditions peuvent être mises à jour par CubeSoft à tout moment sans préavis. En continuant à être inscrit au service d'hébergement de CubeSoft, vous acceptez tout changements.
Cet acte constitue l'intégralité de l'accord entre les parties, et représente l'entente complète et entière des parties en ce qui concerne l'objet de cet accord. Cet instrument remplace tout autre accord ou accord entre les parties, qu'il soit écrit ou oral. Dans le cas où une clause ou une disposition de cet instrument serait jugée inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions de cet instrument et l'accord qu'il atteste resteront en vigueur et de plein effet.